Politique de Remboursement et de Retour – Bijoux Sur Mesure

1. Commandes Personnalisées : Nos bijoux sont créés avec soin, sur mesure, pour chaque client. En raison de la nature spécifique de la fabrication sur commande, toutes les ventes sont finales une fois la commande confirmée et le processus de production enclenché.

2. Annulation de Commande : Aucune annulation ne sera possible une fois que la commande aura été confirmée. Nous débutons immédiatement le processus de création de votre bijou sur mesure afin de garantir la qualité et l’attention nécessaire à chaque détail.

3. Qualité Garantie : Nous nous engageons à fournir des bijoux de la plus haute qualité. Si, toutefois, vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande afin que nous puissions remédier à la situation.

4. Communication Personnalisée : Nous encourageons une communication ouverte et transparente tout au long du processus de création. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos attentes, modifications ou préoccupations. Notre équipe est dévouée à garantir votre entière satisfaction.

5. Garantie de Satisfaction : En dépit de la politique de non-retour, nous nous engageons à travailler en étroite collaboration avec nos clients pour résoudre tout problème potentiel et nous assurer que chaque bijou Madisalix répond à vos attentes.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance dans notre processus de création sur mesure. Chaque bijou est une œuvre d’art unique, façonnée avec dévouement pour vous offrir une expérience inoubliable.

Cordialement,

Madisalix

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